Preguntas Frecuentes
Una vez finalices la compra te enviaremos un correo informándote que se ha completado correctamente. Además, cuando realicemos el envío del producto, te volveremos a enviar un nuevo correo avisándote. Revisa tu bandeja de correo no deseado o SPAM. En caso de que no lleguen los correos, puedes ponerte en contacto con nosotros mandándonos un correo electrónico a info@delparamovintagejoyas.com o llamándonos al +34 654 974 33 30 (horario de lunes a jueves de 10:15 h a 14:00 h y de 17:00 h a 20:30 h; sábados de 10:30 h a 14:00 h y de 17:30 h a 20:30 h). Nos pondremos en contacto contigo lo más rápido posible para solucionar la incidencia.
No es necesario que te registres en nuestra web para poder realizar tus compras. Eso sí, nos tendrás que facilitar, según la legislación vigente, tus datos a la hora de completar la compra: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección de envío.
La ventaja de que te registres es que en tus futuras compras todos tus datos estarán almacenados y hará más sencillo el proceso de compra.
Ofrecemos dos métodos de pago diferentes a nuestros clientes:
• Pago con tarjeta bancaria: Realiza el pago con tu tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago seguro Redsys. En ningún caso, Del Páramo Vintage almacenará tus datos bancarios ya que todo el trámite del pago se hace directamente con el banco.
• Pago por transferencia bancaria: Si lo prefieres, puedes realizar tu pago haciendo una transferencia bancaria. El número de cuenta al que hay que hacer el ingreso se facilita al finalizar la compra. Una vez la transferencia se haya completado, procederemos a realizar el envío de los productos.
Todos los métodos de pago que ofrecemos a nuestros clientes son seguros gracias a nuestro certificado SSL.
Hacemos envíos a cualquier parte de España (península e islas), sin coste alguno, y con un plazo de entrega máximo de 48 horas. Nuestros envíos están asegurados por MRW.
Los envíos a cualquier otro país europeo tienen un coste asociado dependiendo del país.
Si sigues teniendo alguna duda no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte.
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Teléfono: 654 974 633
Correo electrónico: info@delparamovintagejoyas.com
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